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ATENDIMENTO

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ENVIO

- Pedidos de produtos físicos são enviados em até 6 dias úteis. 

 

• PAC - Frete Econômico - de 5 a 30 dias úteis à partir da data de postagem. O prazo de entrega varia de acordo com a região do país para qual o pacote será destinado, por isso é necessário levar sempre em consideração possíveis atrasos que podem ser ocasionados pelos Correios. Se você possui urgência no recebimento de uma peça para uma ocasião especial, aconselhamos sempre que você dê a preferência para a opção Sedex.

• Sedex - Frete Expresso - de 1 a 10 dias úteis a partir da data de postagem, variando de acordo com cada região do país.
Essa opção costuma ter o valor de envio um pouquinho mais elevado, porém é uma forma de entrega mais rápida e efetiva.

Pedidos de Projetos Digitais em PDF são enviados pelo email utilizado no ato da compra em até 48h(dias úteis).

FORMAS DE PAGAMENTO

Pagamento através do WixPayment (Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Pix ou boleto bancário).

Compras internacionais: Pagamento offline

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

QUE TIPO DE INFORMAÇÃO COLETAMOS

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

 

COMO COLETAMOS ESSAS INFORMAÇÕES

Quando você realiza uma ação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

  • Para prestar e operar os Serviços;

  • Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

  • Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

  • Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

COMO ARMAZENAMOS, UTILIZAMOS E COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS DOS VISITANTES DO NOSSO SITE

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite publicar websites, vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

 

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

 

COMO NOS COMUNICAMOS COM OS VISITANTES DO SITE

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

 

ALTERAÇÕES

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site.

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